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干货必看|一文详解S2B2C模式

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-05-30 14:17:20 | 阅读:920

移动互联网时期,当线上流量趋于饱和,获得客本钱越来越高经常,S2B2C的出现让所有人眼前一亮。

S2b2C,是阿里巴巴参谋长曾鸣提出的新概念,一种对新零售、新商业未来创新的思考。他开门见山:“S2b2C是B2C走向C2B的主要过渡模式。”

其中,S为supplier(供货商平台),b为business(渠道商/个人店主),C为customer(消费者)。

一方面,S平台将优异的供货商筛选出来供应渠道商集中采购,另一方面,为b提供SaaS化工具、技巧支持、服务集成、培训等服务,使b其能更好地为C服务。

这个模式中心价值在于构建供应商、商家与消费者的协同网。S和b如果共同服务C,b服务C离不开S提供的种种支持,但是S也需要经过b来服务C。这是在S2b2C模式下,重新界说的三角关系,即使由过去的线性的B2b2C零和游戏,变成共生共赢的关联。

与传统的B2B或者B2C模式对照,S2b2C是一个开放的体系,其逻辑是价值给予能渠道商和深度服务消费者,形成一个以大供货商为基础设施和底层规则的生态系统。通过构建的协同网既符合了个性化消费趋势,也弥补了渠道商资源、技巧等能力不足。

简而言之,S2b2C的重点是:

▲ 供货商平台(S)如果整合上游优质供应商;提供给渠道商(b)各种技能、数据支持;辅助渠道商(b)完成对消费者(C)的服务;

▲渠道商(b)在其中的作用则是一对一沟通消费者(C),发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给供货商平台(S),以便落实消费者(C)所需的服务。


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