2020年突发新冠疫情，户外运动被撤消，“宅经济”异军突起，线上消费大幅增进，生鲜配送、在线医疗、在线教育、长途办公等需求爆发；而比较过往互联网应用发展历史来看，因热度带来的大规模试用体验，或是互联网应用加快渗透的前提和起点

要知道，一件事坚持21天可以养成一个习惯，当用户为了回避疫情，宅在家中经常，线上采办成为了生存必须经过一段时间的习惯养成，疫情完毕后，线上购买也成为了用户生存中的必需品那么，如何抓住缺少视频、直播、线上营销的这波红利，在疫情完毕前，稳定停止零售业的经济呢？

1.抓住新媒体红利领域，形成聪明零售矩阵，把握用户认知

（1）服装零售品牌被迫牵涉店，看太平鸟怎么自救？

以太平鸟为例，太平鸟在春节期间开启线上商城春季折扣，旗下品牌矩阵应用微信线上会员、社群营销裂变、小程序分销、直播等方法，在门店暂停营业的情形下，也做出了日均总零售800万+的功绩

不仅线上组建新媒体矩阵，太平鸟将工作的重点放在全渠道的销售和柔性供应链提升上，推进柔性供应链的更大规模、更广范围运用，提高供应链效率，晋升生产对市场的反应速度和灵活性

只有紧跟新媒体红利领域的步伐，才干为零售业的销量带来持续的增长这就需要我们保持敏锐的嗅觉，在红利出现的初期就能及时上车

（2）运动服饰行业遭创，看安踏如何精准把握用户认知

疫情来临初期，安踏集团主动引导消费者购物的需求向线上转移，以品牌官方小程序商城为载体，开启“全员导购”新销售模式同时，使用缺少视频等轻松快捷的传播形式，引导消费者在家活动，增强品牌连结和用户粘性安踏儿童也做出了快捷反应，除平台电商外，全国36家微商城已经上线，云店+社群的聪明零售模式在特殊时代也能较好实现销售转化

疫情经常的足不出户，实实在在影响了运动类服装的销售，但安踏打出“健康”、“在家也可以活动”等认知，相符用户在现阶段下的认知，与用户拉近距离。并加大了推广力度，将缺乏视频的频次与强度都提高一些，针对老用户与新用户，安踏也见面用不同的策略来触达和影响他们

如何在这种突发事件或热门事件来临经常，第一时间把握用户的认知，就能得到大波的流量，从而突破现有的销售量

2.茵曼：社群营销，充分利用私域流量

以品牌茵曼为例，从年底到年初，随着全国疫情形势日益严格，茵曼正常营业的门店数不息锐减：1月28日，292家；1月29日，162家；1月30日，139家……到了2月5日，营业商号仅剩50多家，约占有茵曼全国商号的10%

线下客流求助，功绩极速下滑，但企业与店主并没有坐以待毙重压之下，茵曼协同广阔实体零售同伴，共同开展线上的流量运营

虽然门店被迫处于歇业状态，但茵曼启动了应急方案，提出以社群销售为主，实体店为辅的销售策略，应用微信群、朋友圈等线上流量，与用户进行一对一沟通，并有意识地引导用户前去小程序下单

将散开的流量集中到小程序，使“茵曼微店”小程序的日活泼用户已经突破6.5万人，跨越2019年双十一当天的活泼人数；多家门店单天销售突破5000元，局部商号单天销售达到上万元；2月5日单日更是完成了日常140%的销量，其中微店销量相当于以往一个月的成绩！这一切，几乎都是得益于社群

3.应用直播+小程序带货，打造品牌IP

（1）齐家网：直播+小程序，实时/但是看/互动，流量增长快捷带货

严厉意义上讲，直播带货的模式在近两年才开端兴起但是在虎牙、熊猫、斗鱼等一众网站的教育下，中国互联网用户却早已习惯“直播”的这种形式根据中国互联网络信息中心的数据显示，2016年中国网络直播用户就已经突破3亿，2019年直播用户更是达到了4.33亿人，占据中国网民总数50.7%。

随着用户习惯的养成，“带货”（卖货）这种遭到直播博主和缺少视频平台双重青睐的变现方法，它的出现显得顺理成章一方面是缺乏视频平台起头向电商化迈进，另一方面，传统电商在见证了直播的导购魔力之外，不再满足于从缺少视频平台获得流量，而是直接开发自己的直播功用

齐家网直播有三大亮点：重复提示、花式促销、客服联动

（2）澳乐母婴：打造个人IP，依托交际生态，达成拉新、服务与销售

母婴行业比较特殊的点在于——宝妈们对宝宝的安全性看的尤为主要，尤其在三聚氰胺事件之后，宝妈们只信赖领头IP的推荐所以，母婴行业需要自己打造品牌、个人IP，用正面的形象来带领宝妈抉择正确的产品

以澳乐母婴为例，澳乐母婴打造的个人IP号“澳乐乐姐”和“澳乐福利官小丸子”，疫情期间，用户关注澳乐官方大众号“澳乐妈咪Club”，即可收到“澳乐粉丝福利群”的进群海报，粉丝扫码添加澳乐母婴的个人IP号后进群

在朋友圈及群内，IP号宣布相关产品信息和育儿干货，通过推出一系列会员福利运动，刺激会员购置转化

其实，每个企业都如果有自己的算法，疫情下的经济中，线上企业还能持续一波热度，线下企业却大多碰到了危机甚至持续萧条，这就是因为线下企业的运营算法大多软弱，致使抗风险能力下落

以美团为例，它的AI人工智能＋大数据，经过三年周期/5代版本的更迭，全国高峰期每小时实行约29亿次算法，每天调度全国60万活泼骑手，但是完成超越2000万订单的配送，平均配送常常长从41分钟缩短至30分钟

所以，每个企业有其举世无双的算法很要害，尤其其他以抖音、快手来支持宣传、运营的公司，更如果在这个时刻精准地晓得抖音推广的算法，为自己的目标用户绘出精准画像，打出标签，并让你的标签与抖音推送标签保持一致，这样产品的推广量将大大晋升，对于此时疫情大环境下，缺少视频流量剧增的时期，将是一个主要的运营转折点。