解决方案

跨境独立站运营要避开这些“坑”

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-01 18:50:24 | 阅读:340

跨境独立站的卖家都明白,一个好的网店可以通过提供低价、快捷交货及实体店中很难买到的商品来赚钱然而许多卖家在网店运营历程中见面犯一些错误,致使主顾对商号失去兴味而流向竞争者商号中如果你有一个商号,以下这些“坑”你得避开!

主顾采办前需要登录

不要让客户在仅仅是浏览你的商品或第一次购置之前就要先创立账户

许多跨境电商卖家领有自己的独立站,为了能够更好的促进客户的购买行为,这些卖家往往盼望能够尽可能的取得客户的邮箱等信息,但前提是客户能从你的网站上取得足够的价值

许多客户并不乐意在互联网上分享自己的个人信息,特别是如果他们以前没有在你的网店中采办过商品,也不确定他们惦念从你这里购置,这时,如果卖家设置网站必须在注册后才干浏览将致使他们关闭你的网站

合理的做法是在客户下订单结账之前,登录都该当是可选的,这样客户在完成他们作为客人的订单常常就会感到舒服

 ▲ 网站上充溢着图形和flash动画

启动页动画和flash视频看起来很酷,但它们可能会影响客户的体验

首先,从网站技巧方面来说,如果网站中有很多图形或者flash动画会晤影响网站的打开速度,有些人网速较慢,根本回天乏术处理加载过大的图形

网站在这些客户的电脑上运转得很慢悠悠,这可能会致使他们放弃访问此外,动画和弹窗可以阻遏客户查看你的产品,并烦扰他们在你的网站上做的事情

如果你必须应用特殊的图形效果,网站上至少如果有一个明确的链接到“非图形版本”,以便客户可以取舍退出。

▲  大批量采购如果额外收费

这一点听其自然起来好像很不可思议,但实际上许多卖家在跨境网店运营历程中都考虑过这点对于卖家而言,每个商品都需要收取运费绝对会面很开心,但如果这样做明显会晤吓跑客户

假如某一件商品售价是100美元,但运费却需要支付75美元,信任没有客户乐意采办这样的商品,所以良多卖家见面惦念,单个商品的运费霸占比较高容易让客户消除购买欲望,就在大订单上收取运费,恰恰相反,订单越大,客户所需要投入的资金越多,而如果卖家提供大订单的免费送货,这样更容易让客户发生下降了本钱的感到,从而更容易取得更多的客户

回天乏术同时下多个订单

当主顾在网上购物经常,应当很惦念继承浏览一些网上零售商犯了一个错误,购物车页面上没有“继承购物”按钮;这让主顾的体验非常不同,有些人可能会决定不买任何东西,因为他们一次不能买到他们想要的所有东西

除了“继承购物”选项,确保你的购物车页面包含相关产品列表,以勉励冲动购物

过于重视网站体验

尽管客户的网站体验是网店运营的主要组成局部,但订单和交付历程一样主要

一定要发送确认邮件,并为邮寄的商品设置一个物流跟踪体系,这样你才干确保发货进程顺遂否则,主顾可能会撤消他们的订单或向他们的冤家讲述有关送货的负面故事


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