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卖家必看|亚马逊索评邮件怎么写?

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-03 18:42:14 | 阅读:930

电商网购成为一件常态,随着消费者越来越频繁通过网络购物,他们留品头论足的意愿也在下降,就算产品让他们感到满意,也不乐意抽出工夫精力来撰写几句好话。反而商品体验让他们感到不舒服,才会非常主动的来打分,造成卖家商品评价两极化严重。我们作为一名专业的卖家,不能对自己对Product Review束手待毙,主动出击,Review 越多,产品的被搜寻率会晤晋升,大幅增加产品的曝光渡过!

但是索评价谁城市!怎么索品头论足能让买家更容易承受?

▲  主题

一个好的主题是亚马逊索评邮件模板的点睛之笔。主题如果用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件,假如:Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order? 等简洁敞亮了的抒发邮件的主题为售后服务,幸免买家反感甚至引起亚马逊官方警告处罚。

 ▲  利用第一人称拉近关联

亚马逊索评价邮件模板中,在称呼上,卖家们尽量利用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,这有助于拉近和客户的关联。

 ▲  附带产品说明

亚马逊索评价邮件模板中,可以提供一些对产品有效的提议或者说明,这有助于买家发生好感,必定水平上会见促进他们分享和给评论增色。

 ▲  增加售后客服的联系方法

在亚马逊索评价邮件模板中,报告买家客服的售后方法,向其传送“我们就在这里,我们不会跑路,我们为您采办的商品提供一些可能的服务”的信息,这加强买家的信赖感。

 ▲  幸免敏感词

在亚马逊索品头论足邮件模板中,尽量不要出现亚马逊禁止的一些敏感词,比如:折扣、退款、礼品等。不要在邮件中出现给客户归来一些折扣、送礼品来恳求客户给好评的内容,这是非常错误的做法!不仅违背亚马逊的规则,还可能致使“正义”的买家留下差评。此外,提议将Review改换成Comment,将Change改换成Update。因为亚马逊体系也经常会晤误杀,为了幸免更多不必要的费事,可以直接将敏感词汇全体改换成其他的词。

 ▲ 开头与结尾

在亚马逊索品头论足邮件模板中,开头可以统一用:“Hello,买家名”。末尾不提议用某某团队,某某品牌。我提议直接写上:Your friend 某某、God bless you、Your friend 一词显得更加亲热。此外,针对欧美国度受众,写上God bless you (上帝祝福你),容易和他们发生共鸣,因为他们广泛是基du教信徒。

以上就是亚马逊索品头论足邮件模板的写法,国外买家的日常文化交流跟咱们中国人不太一样,如果不留神以上这些亚马逊索评价邮件模板的编写细节,不仅可能违背亚马逊的规则,还可能造成亚马逊索品头论足邮件模板与外国人明白出现偏差,致使效果平平。


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