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阿里“抗疫”|盘点阿里上线的“无接触配送”服务

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-05 15:45:39 | 阅读:462

1、天猫上线“安心上门”服务 但是掩盖全国300都会

近日,天猫在配送与服务端全面上线“安心上门”,所有送货入户、预约到家装置、到家维修等均履行“不管接触服务模式”。

据悉,“安心上门”由天猫联合菜鸟及全国百余家服务商、品牌协商推出,凭借强大的供应链能力和专业人员,目前不管接触上门送货、安装可以在全国300都会、1800区县实现24小时响应,按约定工夫上门,以及为商品提供365天质保。

上门服务人员须恪守每日测量体温并出示健康卡、全程佩带口罩手套鞋套、所有车辆工具每日消毒、保持两米以上不管接触服务等八项安全规范。“安心上门”将掩盖家用电器、家装等需要送货到家的商品品种。

2、勤鸽到家服务

阿里巴巴旗下生存服务品牌“勤鸽”推出“不管接触生存服务”,通过邮寄模式,提供归来都会鞋服消毒洗濯、手机但是监控维修等。同时出台疫情期间生存服务安全规范,包罗工人师傅每日健康自检、衣物工具消毒、全程佩带口罩等八大标准,为生存服务行业提供了但是参考的服务样本。

“勤鸽到家服务”由阿里巴巴推出,在淘宝天猫设有官方旗舰店,业务掩盖家政保洁、家电家装服务、手机数码服务、服饰鞋保证洗护等家庭生活相关服务。疫情期间,为包管生活服务平安,勤鸽响应国度政策,从1月30日起暂定了湖北全省范围内的到家服务。

2月10日,勤鸽上线最新平安服务规范,要求服务工人全程佩带口罩、手套、鞋套并进行满身消毒。此外工人师傅每日进行健康自检,服务前向消费者出示健康检测卡,与客户沟通保持2米以上。“疫情期间晋级安全规范,重要是为了解决一些消费者必须的、紧迫的生存服务需求,包管师傅和消费者的两边安全。”勤鸽方面引见。

在手机维修、鞋服清洗等服务方面,勤鸽改造了服务流程,推出“不管接触模式”:手机可以随时随地修,比如指定在小区门口,幸免人员近距离接触,同时也可以通过不管接触寄予修。针对归来都会旅途中人们对外在衣着传染的担心,勤鸽推出“鞋服杀菌消毒洗濯”,在洗前、洗涤、干洗、烘干等历程中对衣物进行杀菌消毒处理,一样采用不管接触邮寄方法。

3、应答疫情 1688推出“安全不管接触采购”服务

2月14日音讯,1688宣告,为确保买家能够在肺炎疫情期间平安进货,平台正式推出“平安不管接触采购”,全程撑持在线抉择货、在线议价、在线验货等。

疫情产生之后,不管接触服务起头在电商行业中盛行起来,许多电商平台独辟蹊径推出“无接触式”服务,保障买方和卖方的健康。


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