新型冠状病毒肺炎疫情已在五大洲中的21个国度出现确诊患者，环球上下胆战心惊受疫情影响跨境电商个别商号的订单量削减了20%-30%
有亚马逊卖家表示：“1月27日，我们英国的客户以中国商品有潜在病毒风险为由要求我们退货、退款，即便我们证实商品早在12月份已经送达海外仓，仍然被买家拒收”
目前这种情形还属于少数，但是如果疫情不能获得有用控制的话，会晤有越来越多的国外买家加入到拒收拒购的部队！那么面对这种情形，中国卖家该如何应答呢？
1、假如有国外的亚马逊买家因为疫情而拒收货品的，卖家但是根据平台的合同条目和法律规定提出抗辩理由，争取合法的权益
2、对于此次疫情，各位可以发邮件奉告国外买家实情！
3、假如由于工厂延后复工而招致订单缺货被退货或影响商号信誉的，但是把买卖双方条目中的“不可抗力”要素考虑进去，以此来低落卖家的损失从目前来看，各大工厂及企业多数为2月10日复工，再鉴于货代物流这块儿目前处于暂停状态，提议即将断货或者已经断货的卖家开启假期模式
4、针对这次新型冠状病毒疫情影响，亚马逊环球开店官方也宣布了相应的卖家提议，包含了物流库存、商号运营、关检政策三大方面具体可以看一下以下文章！
最新跨境平台扶持政策:Shopee2月份发货率达标商号但是获得20%广告金返点
最新动态：跨境电商平台最新抗疫政策汇总
受疫情影响，各大电商平台的应对政策
国外买家Twitter上质疑
世卫组织（WHO）将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件后，可否承受来自中国的邮包和商品，成为海外消费者最关怀的题目
而据外媒报导，局部英国消费者起头在国外交际媒体上抒发对中国商品的担忧，惧怕被熏染上病毒此举可谓让很多卖家忧心忡忡，如果这种景象继承发酵，担心会面大大影响自己的商号运营
人非木石，在没有科学的了解病毒传布和防控学问前，不要妄下结论。有热情的同行在浏览竣工海外各大媒体、社媒人平台上与新型冠状病毒有关的话题和报导后，发现：海外消费者拒收中国产品只是少数，卖家不必过于焦虑
接下来我们看看海外舆论的风向标：
从媒体报导来看，以华尔街日报为例，多家大型媒体都发文表示：CDC（美国疾病预防控制中心）明确新型冠状病毒离开宿主回天乏术存活太长工夫，因此从中国出口的商品不可能携带新型冠状病毒
WHO：吸收中国包裹安全
日前，世卫组织更是在其官方Twitter上针对这一话题做了回复，问答如下：
WHO表示：接纳来自中国的函件和包裹是平安的，不会沾染新型冠状病毒根据先前的分析，我们晓得冠状病毒不能在诸如函件或包裹之类的物体上长期存活
在2月3日召开的世界卫生组织执行委员会第146届集会上，世卫组织总干事谭德塞表示：中方的策略不仅有力，而且有用在中国之外，目前仅有23个国度发现一共146例确诊病例，这个数字相比其他疫情可以说是微乎其微，人们完全没有理由恐慌
由此看来，海外舆论并没有勉励“拒收中国出口商品”这种行为所以，如果还有国外买家咨询近似的题目，大家可以直接把上面CDC、WHO、CNN的截图发给对方，这些可以说都是有说服力的权威证实
无论如何，越是在特殊时代咱们中国卖家越不可自乱阵脚，重要任务是照料好自己和家人，梳理好自己商号的现状及时作出应对方案信赖在举国器重的情形下，这场新型冠状病毒熏染肺炎疫情见面获得有用遏制，也许我们最担心的事情最终并不会产生！
<仙宝云（www.szztz.com）是国内著名商城体系及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、仙宝云商城体系、微信分销体系、小程序商城、微分销体系等多端商城网站建设解决方案>
申明：本网站局部文章和图片起源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，神仙宝商城原创文章，转载恳求注明起源。
大家都在搜
