解决方案

微信小程序接入订阅消息操作指引

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-11 18:27:24 | 阅读:392

小程序模板音讯能力将于2020年1月10日正式下线,并全量切换为订阅音讯

具体有两个变化需要留神:

1.1月11日起,宣布的新版本小程序仅撑持订阅音讯,模板音讯不可用;
2.1月11日起,没有公布新版本且没有将模板音讯调整为订阅音讯的小程序,在4月10日24时前仍但是应用模板音讯
3.但接口调用额度会晤调整:未开明支付能力的小程序调整至5万/日,已开明支付能力的小程序调至50万/日

为更好匡助合作同伴完成切换,下文将针对订阅音讯的机制、标准及操作流程进行说明及提议,仅供参考

合作同伴但是根据自身小程序业务需求,在遵照《小程序订阅音讯接口运营标准》的前提下,灵巧调整

01 订阅音讯整体引见

订阅音讯是需要用户主动订阅,开发者才可以面向用户发送的音讯,其途径示意如下:

要害因素如下:

  • 订阅音讯推送位置:服务通知
  • 订阅音讯下发作条件:用户自立订阅
  • 订阅音讯卡片跳转能力:点击查看详情但是跳转至该小程序的页面

另外,订阅音讯但是分为一次性订阅音讯及长期性订阅音讯,且两者均不管工夫限制

一次性订阅音讯,即使用户订阅一次后,可下发一条音讯,能满足小程序的大部分服务场景需求,若是在备餐完成后,发作取餐音讯

长期性订阅音讯,纵然用户订阅一次后,但是长期下发多条音讯为了便于公共服务场景需求,若是航班延误,需要根据航班实时动态来多次发送音讯提示

目前长期性订阅音讯仅向政务民生、医疗、交通、金融、教诲等线下公共服务开放,后期将逐步支撑到其他线下公共服务业务

 

02 订阅音讯的接入流程

接入订阅音讯的步调,但是简述为:

1)进入小程序后台,根据小程序类目抉择/申请订阅音讯模板,获得模板ID;

2)将订阅音讯的触发埋入用户交互流程中,用户点击触发(或在支付完成时自动触发);

3)调用接口,下发作订阅音讯发送申请弹窗。

 

以下将逐点引见:

1)进入小程序后台,根据小程序类目挑选/申请订阅音讯模板,获得模板ID

登录小程序后台,在左侧功效栏中,挑选“订阅音讯”,抉择“添加”

你但是直接在现有的公共模板库中,抉择适宜的模板,或者申请新模板(申请新模板须审核后才但是利用);

订阅音讯的模板与小程序所属类目直接挂钩,提议商家根据小程序类目及小程序提供的实际服务申请对应模板(如提供点餐服务的小程序,但是根据餐饮服务场合类目,申请取餐通知等),以便更快经过审核

单个小程序每个月有5次申请新模板的机遇,恳求珍惜剩余次数

另外,如果删除小程序类目,该类目对应的订阅音讯模板也将一并删除,恳求特别留心

 

2)将订阅音讯的触发设计到用户交互流程中,用户点击触发订阅申请弹窗

申请发送订阅音讯,需要用户手动触发(以示意图为例,用户点击领券后才但是触发“申请发送优惠券到期提示”的订阅音讯弹窗)

若是用户完成支付后,但是自动触发,无须用户再次手动触发

针对不同场景下的订阅音讯发送需求,用户触发的场景也可以多样化,以餐饮行业为例(以下场景仅示例,商家但是灵巧配置):

注:同一场景下,一次触发最多但是发送3条模板订阅申请

 

3)调用接口,下发作订阅音讯发送申请弹窗

调用接口subscribeMessage.send下发作订阅音讯发送申请

用户勾取舍同意下发作的模板,点击同意后,即可完成下发作;

 

03 重点题目Q&A

Q:如果每次用户运用同一个服务,都需要让他确认接纳这个订阅音讯,用户会不会很烦?以餐饮为例,商家接入自助点餐的小程序,每次用户下竣工单后都需要下发作获得餐提示,在利用一次性订阅音讯的情形下,如何引导用户,低落操作本钱?

A:可以引导用户勾抉择“总是保持以上选择,不再询问”为便利用户对同一条音讯多次订阅,商家但是引导用户勾抉择“总是保持以上选择,不再询问”的按钮,再点击“允许”按钮,后续用户在触发订阅音讯常常,将自动为用户勾抉择(纵然用户不需要再次取舍模板并点击“允许”按钮),商家但是直接下发相应订阅音讯

提议:餐饮近似商家但是通过线下物料、店员话术等方法,引导自助点餐用户勾抉择,下降用户操作本钱,晋升点单效率

注:此项功效设计仅为便利用户操作,根据《小程序订阅消息运营规范》,商家不同意以任何形式诱导,或强制用户点击“允许”或勾取舍“总是保持以上选择,不再询问”按钮(包罗但不限于订阅有礼,或者强制用户点击同意或勾挑选后,才但是进行下一步操作等),违规的商家小程序将根据违规水平采用删除订阅音讯或短期、长期或永久封闭经受小程序的订阅音讯接口能力处理。

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