为了适应时期潮流,更好地将用户融入互动营销,B2B2C商城体系积分体系肯定非常主要。B2B2C商城体系积分体系建设应留神哪些题目?
1.合理的用户行为识别和分解。
从产品设计者和开发者的角度分解用户行为可能会招致许多负面行为略有减少。因为作为一名产品设计师,你可能会更多地考虑该产品可以为用户提供什么样的功效,但忘掉了该产品可能拥有负责的功用。分解用户行为不时,需要留意这些内容。
2.了解产品功效,以及产品发展方向。
积分旨在勉励用户介入,增加他们对产品的使用,提高他们的粘性。然后在设计B2B2C商城体系积分体系常常,有必要了解产品的现有功用、产品未来将提供什么功用、产品未来的发展方向等方面,这有利于更好地设计积分体系,并对新的功用和方向起到用户引导的作用。
3.评分确定的合理性。
积分体系的最终表达式是一个数值。那么这些数据如何才干满足更多的用户呢?这需要根据对产品用户的分析,找出你最惦念激励的用户类型以及他们的操作习惯。我们不能简略地设计一个完好的体系,因为一个简略的体系可能对一些用户有很好的激励效果,但对更多的用户却有负面的激励效果。
4.合理调整。
有很多网站一旦上线就从不调整积分体系,这也是非常不可取的。因为对于产品来说,它是不休发展的。以前受鼓励的行业现在可能不再受鼓励,而以前不受鼓励的行业现在可能需要。因此,应根据不同阶段进行某些调整。
5.赋予评分制,或奖励积分、任务制。
B2B2C商城体系积分体系最大的激励效果是用户积分的增减。数据值的简略改变可以给用户一些激励,但是这种效果是有限的。还需要对不同分数的用户赋予额外的奖励。
B2B2C商城体系积分体系的中心是用户。运用不同级别的激励对不同的用户发生影响是很重要的。
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