对许多人来说,元旦是欢愉美好的!因为在这一天,我们将收到许多新年祝福,以及安闲的假期!
但是对于下面的亚马逊卖家来说,这是痛苦的!因为他不仅惦念在节日期间卖货,还接连收到买方和货运代理的两枚“炸弹”!
根据卖家的自我陈述:
1、自己订了加急快递,但是整理晚没人来取货。同时,买方被奉告必须在交货后3-5天内付款,但没有收到任何答复。
2、遭受正规货运代理的欺诈。卖方没有收到他的订单,该订单本应在两天前交付。另一方回答说,他们已经将订单交付给货运代理。一个接一个被骗的卖家回天乏术护卫自己,让自己很难过。根据亚马逊的规定,如果货色在此进程中丢失,他们不负责。
事实上,“欺诈”这个词对亚马逊卖家来说并不陌生。根据Marketplace Pulse的研究数据,平均每天增加100个欺诈账户,在购物时节更是如此。卖方不仅被买方、货运代理和其他服务提供商诱骗,还被其他卖方诱骗。他们只是混合在其中,成为最软弱的人。
那么,跨境电商中针对卖家的欺诈手腕是什么?卖家,尤其是新手卖家,需要get什么招数?
欺诈方式:
一、交货失败
这种欺诈是最常见的欺诈类型。收到产品后,买方宣称没有收到货色,并要求退款或重新交货。
二、退货退款欺诈
买方宣称购置的产品不是新的或损坏的,并要求卖方退款。
三、使用邮件的欺诈行为
这种欺诈也很常见。非法移民将通过电子邮件发送订单电子邮件(邮件中没有订单相关内容)让卖家发货。当卖家复原询问不时,不法分子见面借此机会进一步询问运费和付款信息,诱使你披露主要数据。
四、垂钓诈骗
不法分子将假冒亚马逊官员,向卖家发送假的电子邮件标识,试图从卖家那里获得卖家的个人信息。首先,他们见面发送一封包含链接的电子邮件。当我们点击链接不时,这些链接将引导我们进入另一个新网站,该网站将询问您的帐户凭据和信用卡信息。
五、对欺诈的评论
一些卖家会见通过写虚假评论来伤害其他卖家的名誉,这将直接侵害卖家的名誉,并致使销售额急剧降落。一些卖家也会面点击“是”或“是否扶助”,同意其他卖家现有的负面评论。随着点击次数的增加,负面评论将分明出现在产品详细信息页面上。
防骗技能:
1、向亚马逊告诉可疑行为
如果发现任何人介入欺诈,你可以用以下格式向亚马逊公司发送电子邮件:
主题:运动或潜在内容:我猜疑或加倍他们正在从事。
内容的末尾附有一个称号和一个链接。除了发送电子邮件,亚马逊官方卖家论坛还有一个特地的版块,你可以在上面宣布告诉。
2、护卫帐户安全
现在黑客不不时攻击卖家账户,这已经成为亚马逊需要关注的题目之一。
作为卖家,您可以采用以下步调来护卫您的帐户:
(1)设置复杂而强大的密码
(2)定期变动密码
(3)设置卖方账号两步验证
3、留意邮件地点
网络钓鱼与邮件欺诈密切相干。如果你末了收到其他邮件,一定要确认邮件是否是欺诈性的。亚马逊的电子邮件地点通常以“amazon.com”或“sellercentral.amazon.com”结尾。
4.启用两步验证
两步验证是预防欺诈的最佳办法之一。卖家只能通过两步验证登录卖家账户。
5.不要分享你的敏感信息
如果你收到一封电子邮件或一个给自己打电话的亚马逊,要求你用他们的验证码登录,千万不要承受。卖家不应当分享任何关于银行或销售账户的敏感信息。
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