解决方案

S2b2C模式——云品仓社交电商平台

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-14 16:42:13 | 阅读:540

云品仓唯品会旗下的交际电商平台,由唯品会100%控股,唯品会作为国内专注于特卖领域的电商平台,唯品会这些年的成绩是毋庸置疑的,已经接二连三22个季度赢利。

电商行业流量红利已经不再,为此唯品会在最近一年里携手腾讯、京东,借助外部势力扩大其流量进口而且开端布局交际电商,18年7月宣布交际电商平台云品仓,10月份正式运营。

云品仓发展至今已经具备肯定规模,因此本文是对云品仓进行分析。

官方引见

云品仓是唯品会旗下的全新分销平台,内含丰富的全品类商品,以微信小程序作为载体,赞助店主零本钱打造微信小店,并得到销售返利。

 ▲ 供应链

供应链关系到了商品的品类,决定了店主能够售卖什么,算是这个模式下最主要的一个环节。

一是商品假如各个电商平台都有销售的话,分销平台本身可否以足够低的价钱拿到货源?对于大众化的商品,小C用户一查发现你卖得比天猫、京东还贵,人家为什么还要来你这购?而且这印象留下了,往后就更难销售了。

二是商品的品类是否符合微信生态本身?天猫女装有优势,京东电器有优势,而这是不同模式下跑出来的结果。对于小B店主而言,是对身边亲友挚友进行销售商品,商品的购置频次也会见决定商品本身好不好卖。对于空调,用户家里空调没坏的话基本不会再买;对于纸巾,用户可能一个月就采办一次。商品好不好卖,会面反过来影响小B店主的主观能动性。

因此,商品的品类可否符合微信生态的用户,是可否成功的第一步。平台需要通过店主的反馈对供应链本身进行调整。

 ▲ 发展店主 

平台如何从零开始发展小B店主,是第二个环节。云品仓运用的方法都是二级返佣,小B店主通过约请挚友开店来发展下线,挚友成功发售商品,小B店主将得到订单相应的平台奖励。这种店主裂变模式我认为本身是存在缺点的,小B店主本身的关联网是固定的,当你约请密友新成为了店主,他和你的关联就从 店主—主顾 变成了 店主—店主,两者属于竞争关联,关系网高度重合致使效果大打折扣。

 

 ▲ 售后服务

按照S2B2C模式,商品的销售由小B店主提供,物流、售后服务由分销平台提供。“责权分开”,这个模式下本身存在着隐患的,店主无法控制售后的结果,容易造成三方之间的扯皮,间接影响交际关联本身。售后存在着多种场景,举个例子,小C用户收到商品后,以为有瑕疵想要退货,平台以为商品没问题不予退货,这时候小B店主的立场就很为难了。容易则三方扯皮,从新着影响小B和小C的挚友关联。


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