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3月23日电商快报|市场监管总局表示将加快在线消费纠纷解决机制建设

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-15 16:56:55 | 阅读:906

1 3月23日音讯,日前,中国电子信息产业发展研究院公布了《2020年中国家电市场告诉》,2020年,我国家电市场零售额规模达到8333亿元,电商渠道对家电零售的贡献率首次超越50%。

2 3月23日音讯,近日,云闪付APP打造的“适老化”关爱版小程序正式上线,针对老年人“手机运用艰难”“字体太小”“功用复杂”等题目,该小程序从界面、操作等方面来晋升暮年用户支付的便捷水平。具体来看,“云闪付关爱版”小程序集合了云闪付APP 内暮年用户常用支付场景,若是乘车码、充值核心、公共缴费以及电子社保卡、医保电子凭据等,通过字体放大、醒目色彩、功效凸起、一键添加到手机桌面等设计,晋升暮年用户的使用体验。

3 3月23日音讯,受新增免税店及春节旅游等利好要素影响,今年1-2月海南离岛免税销售大幅增进。海口海关披露的数据显示,今年1-2月海南离岛免税购物金额亿元,免税购物实际人次达103万人次,免税购物件数1055万件,同比分别增进、跟。据悉,今年年初,海南设定了免税销售年度目标:今年将用好离岛免税购物“邮寄送达”、本岛居民“离岛寄存、回来岛提取”和免税购置进境商品等政策,力争免税销售突破600亿元。

4 3月23日音讯,据央视新闻报道,日前市场监管总局召开2021年第一季度例行新闻发布会,会见上,市场监管总局网监司副司长张道阳表示,全国12315平台推动在线消费纠葛解决(ODR)机制建设,主动将重点领域、重点企业引入ODR机制,并不停更新花费维权理念,丰富建设内涵。

数据显示,2020年,全国12315平台共发展ODR企业2.55万家,主动与消费者在线协商纠葛19.22万件,ODR企业发展量同比增进4.68倍,直接与消费者协商解决纠葛同比增进2.15倍。与传统调解方法相比,ODR和解成功率提高6.21%,平均办理常常长缩短7.76天。


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