以消费者为核心的商业模式建设，重构品牌与消费者的关联，从供需关联变化为社群化关联，交际给予能新零售模式取得模式竞争优势结合企业业务架构进行全渠道化升级，实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的交际新零售模式社群经济打造，环绕品牌用户进行社群经济系统建设，深度运营用户社群，将用户转化为品牌资产，实现零售效率晋升

三 大 如果 从来

1. 精准定位

新零售时期，重构人、货、场，从单品到单客经营，从万货商店到每个人的商店（from everything store to everyone store），从长尾商品到头部商品到个人化商品，进入精准商业时期

精准定位，就是提供满足每个客户个性化需求的商品和服务，引发消费者心坎强烈的惊喜和共鸣，从而晋升每个主顾的用户体验值（EC）和年度消费孝敬ARPU值

2. 运营

无论是“新零售”还是“传统零售”，究其实质来看，最终目的都在于环绕消费者，如何能够更完善地满足其需求

在新零售中，所有的一切盘绕着消费者的需求，商品、价钱、消费者、竞争对手等信息瞬息万变，各个职能必须高度协同同时去服务于消费者，需要主动的介入到更加前端的服务消费者的工作中去，若是商品选择、销售预测、动态定价、自动补货、采购计划等职能，波及到日常运营的工作都可以由一个整合的职能来统一操作，供应链成为了“供应链＋营销＋大数据”，这也要求供应链职能如果强化自己的群体意识，将联合协同运营的思想方法形成自觉的思想方法

3. 技能驱动

大数据的收集与运用是新零售的根底，消费变革的起点一定在离消费者最近的地方，其中最要害的一环抱，就是要晋升自身的数据能力，真正实现以用户体验为核心的经营模式

在新零售的业态中，大量零售运营数据包罗消费者、商品、销售、库存、订单等在不同的应用场景中海量产生，结合在不同业务场景和业务目标，若是商品品类管理、销售预测、动态定价、促销安排、自动补货、安全库存设定、堆栈店和店店之间的调拨、供应计划排程、物流计划制定等，再匹配上适宜的算法即可对这些应用场景进行数字建模，逻辑简略来说就是“获得数据—剖析数据—确立模子—预测未来—支撑决策”

四 个 比赛 渡过

1. 场景

• 场景需要更娱乐、更美丽、更分享

分享是现在许多年轻人的基本需求，如果你的场景不风趣，不够游戏化，不够高大上，不够美丽、本性，他是不乐意分享的，而分享是最低本钱的品牌宣传模式。

• 智能化互动

未来的场景里见面有越来越多跟消费者智能化互动的产品或技巧

• 自助、DIY，不管人化

部分无人很重要，许多主顾在采办产品不时不惦念有收银员，或者不惦念跟销售人员互动

• 随时随地购物

未来没有线上线下，消费者在哪儿，你就应当去哪儿他愿不愿意为这个渠道付出额外的本钱，或者愿不愿花消更长的工夫、更远的距离来到你的门店，或者花消工夫守候你的线上产品送到家里，一定要先满足他随时随地能够实现购物的需求，如果连这个都满足不了，你的模式就可能有问题

2. 产品

• C2M，由消费者来决定产品是什么样子
• 跨界多功能

有一个很著名的收音机品牌叫猫王，做了一款外形复旧的收音机成了爆款，消费者是爱好这个蓝牙音箱的首要功用属性还是它的个性化属性？有时候，你把一个产品的附加价值做成首要价值，反而可能引领潮流音箱如果把音质做得无限好，不仅难，还要跟传统巨头竞争，但多功能跨界的话辅助功效就可能逾越主力功效，消费者更但愿获得一个个性化音箱，音质满足基本需要就可以。

• 快闪

未来商号会面有更多形式，比如你的商号并非永世商号，只初步一周到两周为什么一定要像传统模式那样一家店至少租一年呢？不仅前期投入消费很大本钱，万一卖得不好怎么办？通过快闪模式，可以在不同商场进行测试，找到目标客户群，找到适宜的地方再花消更高的本钱将其落地或者说，某种产品就适合快闪模式，就像卖雪地靴的没必要在夏天还一直将店开端着

• 共享、使用权、分期

现在这波共享经济浪潮能让有限的资源发挥出最大的价值，好多东西未必一定要得到它的所有权，只要使用权就可以了分期也代表了一种新的消费观念，刚刚上市的趣店就是做分期贷款的

3. 后台

• 数字化，这是根底

一般来说，先是产品数字化，然后是会员数字化，再是交易历程数字化从更大范围来说，如果有一个跟新业务合理匹配的体系

• 移动工具化

传统管理门店都有收银机、后台电脑，盘货经常可能还需要手工来记，现在移动工具已经有很多，甚至每个收银员配一台手机就可以完成全天工作

• 管理

这个维度非常主要，前面也提到，这不是花钱能够解决的事情我们如果学习日本人对零售精细化的管理，这是非常难的一件事情。

• 全供应链管控

不管是为了低落本钱，还是为了抉择更适合消费者需求的产品，都如果对供应链进行管控不一定是简略本钱上的管控，信息传递、与上游的合作、资源共享等都有很高的要求将来你可能就变成一个路由器，将消费者和厂家连在一起

4. 布局

• 合伙式加盟/创业

越来越多的企业见面用合伙制、加盟和创业的模式来做，靠直营店慢慢开始的时期已经过去了，因为现在已经是一个本钱的时期如果充分利用社会上各种闲散资源，不管是网点，还是创业决心，还是他乐意投入的资金，都跟机制设置有关，有很多模式

• 低门槛

在专业能力、资金支持、地理位置以及会员获得上，门槛都越来越低，甚至只要出钱就可以开店

• 有商号协作

 7-11门店的95%以上都是加盟店，70%都是它自己的商号国内传统上是你有一个商号，挑选加盟一个品牌来做，好的模式其实该当是品牌商量把一个店盘下来再租给你，或者运营一段时间后再卖给你，这就叫有商号协作

事实上，正是由于在技巧能力方面的伟大差别（而不是供应链能力），在未来的一两年里，互联网巨头们仍将或者必然是新零售的主角，线下零售企业只能主动（或被动）饰演追随者的角色，甚至干脆加入巨头营垒

<仙宝云（www.szztz.com）是国内著名商城体系及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、仙宝云商城体系、微信分销体系、小程序商城、微分销体系等多端商城网站建设解决方案>

申明：本网站局部文章和图片根源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，神仙宝商城原创文章，转载恳求注明根源。