3月10日音讯，京东旗下一站式进口消费平台京东国际今日发布环绕从营销运营、招商入驻、物流入仓、商家管理四个方面投入中心资源，针对海外商家推出专项扶持计划，一方面扶助既有海外跨境业务商家晋升“抗疫”能力，另一方面扶助当地品牌、商家进一步开辟中国新市场，更好满足国内消费者进口消费需求。
在营销资源方面，京东国际将在3-4月大促运动期间联合京东平台其他中心运营频道，对受疫情影响较大的日本、韩国、意大利等国度的商品进行重点营销资源支持。此外，针对保鲜期缺少、积压易造成较大损失的进口生鲜品类，以及疫情期间公布的新品，京东国际将优先提供流量和重点资源支持，并开拓新品专区。
京东国际表示，还将通过京东国际官方招商网站、海外供应商及线上直播等“云洽谈”方法，开明入驻绿色通道，保障海外商家入驻及开店需求。天分合规的情形下，商家最快5个工作日即可完成开店。
在物流方面，针对受疫情影响较大的国度和地域商家，京东国际将提供新商家首次入仓绿色通道、优先支撑海外线路提货发运等支持举动。为保障日韩地区商家为大促运动提早备货，京东国际表示，针对新协作的日韩商家，青岛保税中心堆栈还将提供2个月免堆栈租及灵巧调配的转关车资源。
疫情期间受不可抗力因素影响，延期发货、履约延迟引发的海外商家消费投诉有所上升，京东国际将帮助商家与消费者进行充分沟通，在第三方商家仲裁进程酌情减免商家责任，为商家削减后顾之忧。
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