有人说新零售是O2O，这种理解太低级了，新零售一定陪同着大数据技巧、现代物流技巧而严密相连，没有大数据技能就没有精准的用户画像，没有现代物流技能，就很难提供高质量高效率商品服务
一、新零售到底是什么?
我们晓得传统零售一般都是针对民众市场，群众消费品居多，一般以超市、百货、购物中心为业态
而未来新零售一定不是这种大而全的终端业态，而是小而美的社区店大而全是人找商品，所以叫做逛超市、逛街，小而美是商品找人，找到细分圈层，高效、精准提供他们需要的产品和服务
同时，针对的场景也不一样，传统业态更多针对闲余工夫，针对家庭主妇而新零售更多针对上下班有限的工夫，针对特定的一群人
我们晓得线上电商效率高，购物成本低!但体验不好，一不小心买到自己不想要的东西同时，线上电商引流的本钱非常高，当然线下租金本钱也很高
线下有什么优势?体验好!信赖强!而线下的实体店体验更好，但效率不高，如果去逛街甚至排队购置
而新零售其实就是结合线上和线下的优势，使用以物联网、大数据、云技能、人工智能为中心的信息技术，打造库存少、坪效高、商品精、人员少的终端形状，实现“人、货、场”的重构和创新!新零售的实质是更高效率更好体验更低成本的零售
新零售就是效率高、成本低、体验好、信赖强的零售思想。这种零售思想让店内坪效高、堆栈库存低、服务人员少、货物周转快，让用户方便购置、高效购置、体验采办、精准购置
二、新零售具体怎么做的呢?
新零售的目的就是行使大数据、人工智能技能对零售流程进行再造和优化，实现人、货、场的重构
新零售打通线上线下，线上线下均可购置和配送，产品统一、价钱统一，中心是借助云计算和大数据技巧，通过互联网平台和社群，与消费者树立更深的消费关联，精准描述用户画像，成立更多的小而大都且离目标消费者近的终端(场)，实现快捷、合理的存货和高效、便捷的出货，实现商家和消费者的共赢
1、让主顾和商品实现精准对接，消费者可以线下体验，线上下单采办;也可以线上看好，线下附近店面体验采办;
新零售一定是浩繁小而美的小店，最理想的状态就是货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价!
2、要害在于会员系统，通过用户画像，精准选址，优化商品SKU，低落终端库存，提高店内坪效!
3、通过智能终端提高零售效率，假如刷脸支付、无人卖货等
三、有没有成功案例?
新生事物都还在试验其实，社区无人便利店、不卖货的体验店、C2B定制、厂家直供应(寄予样品)等都是新零售思想的体现
阿里巴巴的盒马美味死、永辉的超等物种、亚马逊收购全食超市等，这些都是新零售的代表
现在的盒马鲜生就是阿里巴巴实践新零售的典型范例，最大的特性就是配送快，3公里范围内，30分钟送货上门，只承受支付宝付费
随着消费升级和信息技术共同驱动，新零售将慢慢地变成现实，未来零售消费体验将越来越好
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