近期,随着金质共享认证联盟“健康家居”标识的开端上线,作为同盟成员的国美零售也将包罗空调(抗菌、除菌、净化和新风)、洗衣机、干衣机、洗碗机、蒸汽挂烫机等首批认证产品推向市场,在疫情期间为用户营建“健康家居”生存。
2020年,疫情的爆发对中国和全球都发生了深远的影响。在党中央、国务院的领导下,在部队、治疗、民的共同奋斗下,我们看到了胜利的曙光。习总书记赴武汉观察常常指出:打赢疫情防控狙击战,重点在“防备”:“少出门”、“少聚会”、“大都居家”。
为用户营建好“健康家居”就成为了各相关家产的重中之重,而家电作为“健康家居”中的主要家产与人们的生存痛痒相关。国美等12家单位在2017年联合提倡建立的“金质共享认证同盟”,作为国内首批在规范、检测、认证、渠道采信领域打通各环节的技能平台,集合平台优势资源、整合各方技能和经历,响应家产需求,快捷启动了“健康家居”的规范系统建设、检测能力整合、认证规则制定等工作,旨在协助消费者辨识技巧和产品,助推行业进步。
借助2017年建立的“金质共享认证联盟”平台,国美与浩繁成员单位的技巧专家集思广益、众智筹划,初步形成了“健康家居”的三维立体规范和认证系统。目前,该规范系统和认证规则也都按照国度有关规定在紧锣密鼓地完成相关申请和备案手续。
而作为零售企业代表,国美正在全渠道持续推出带有健康功效的产品,若是:带除菌、净化功用的空调、新风空调、健康除菌洗衣机、恒温杀菌健康干衣机、灭菌洗碗机、高温杀菌蒸汽挂烫机等,引导用户正确选购健康的好产品。用户将在国美看到“健康家居”的标识的健康家电。由于用户对健康除菌类产品的关注和需求上升,国美服务品牌“国美管家”在社群营销互动中,将家电应用、维修、保养的专业知识和健康家电商品信息同步传送给用户,通过社群和美店进行分发,实现销售的同时,加强社群的粘度和活跃度。
随着家居生存中家电使用频率的提升,家电维修和颐养成了好多用户亟待解决的难题。国美针对家电售后维修提供专业服务,解决用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器(假如油烟机、燃气灶、热水器等)、手机、电脑的故障。疫情产生以来,国美又开明长途家电维修服务热线(微信同步)以及在湖北省武汉全市开明免费长途电脑维修救援专享服务。用户通过国美APP、国美官网、国美管家微信公众号预定家电维修服务,专业化的服务,保障了用户在疫情防控期间正常的家庭生活。
推出健康近似家电产品和维修服务的同时,国美也在加快促进家庭、企业、校园消毒除菌服务、家电维修服务的开展和健康类产品的引入。截至3月13日,国美管家累计完成超25万平米的环境消毒除菌服务。先后为沈阳、湖南、上海、北京、嘉兴、佛山、太原、西安、重庆、河北、河南、厦门等31个省市地域的众多企事业单位的办公环境、校园环境进行消毒杀菌,服务范围掩盖全国。
抗击疫情一线,国美针对武汉火神山医院、雷神山医院、方舱医院的建设进行大都批次精准援建,针对北京2家新冠肺炎定点收治病院和2家定点筛查病院正在扩容改造,提供了大批病院急需的家电,解决了他们的十万火急。疫情后方,国美推出健康近似家电产品,提供家电维修、消毒杀菌服务,为用户营建“健康家居”保驾护航。
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