2019年12月25日，一场谁也没预想到的瘟疫爆发了随着疫情影响的逐步升级，开工工夫再度延后各大平台卖家如何应答呢？对此各大平台也出具相关政策，以下为大家盘货一下盼望广阔卖家即使没有动工，也如果抽出相当一部分工夫检讨自己的账户设置及库存状况，并及时采用办法

亚马逊环球开店：针对新型冠状病毒疫情影响给卖家的提议

2月2日，亚马逊环球开店向各位卖家发出提议，在物流方面，对于自发货卖家，提议其根据自己的货源及合作的物流商讨情形进行操作，对于全商号基本回天乏术发货的，但是设置成“休假模式”暂不出卖；若仍有局部商品但是卖，则但是将回天乏术按时履约的商品进行下架处理；若商品均可销售，只是时效相对延伸，商家但是设置更长的配送准备工夫；对于应用亚马逊“购置配送”服务的卖家，只要按时发货，便不会影响其绩效指标

对于亚马逊物流（FBA）卖家，则需要持续关注供货工厂在产能和交付工夫上与预期的差别，其也可以考虑分批发货，运往FBA堆栈，先到先发

并且，亚马逊环球物流服务（AGL）则将于2月3日起恢复网上订舱服务2月10日起，亚马逊全球物流服务团队全面复工

在商号运营方面，商户需要主动与买家沟通，妥当处理回天乏术按时配送的订单同时及时调整合理的商号营销计划在关检方面，卖家也需密切关注海关检验检疫等出口相关政策。除此之外，中国海关还未出台相关商品出口限制，而每个目的国是否有针对疫情国商品的进口限制及相关检验检疫要求，现各个国度（美日欧）的海关、公共安全卫生部门或消费品管控部门暂未宣布政策限定

Wish：再次进一步更新商户政策

继1月28日Wish宣布应答湖北新冠状病毒肺炎疫情的商户运营指南之后，2月1日又进行更新，此次公告表示Wish抗疫将有七大政策，其中包罗针对截止北京时间2020年2月15日0时之前开释给中国商户的订单，商户若在此类订单开释工夫后20个自然日内符号“已发货”，订单将不会被自动退款，每个自动退款订单50美元的赔款不会发生，相关产品也不会被下架

同时，自北京时间2020年1月16日0时至2月15日0时期间开释给中国商户的订单将被免去延时确认推行赔款；1月29日0时至2月15日0时期间在订单确认推行前撤消订单或将订单退款，将被免去每单2美元的赔款此外，若受此次疫情影响，致使中国商户商号发生高退款率和低订单履行率，商号账户将不会被停用，产品也不会下架

对于北京时间2020年1月15日上午8时到北京工夫2020年2月15日0时期间开释给中国商户的订单，在必然情形下，中国商户将无需承当任何与物流相干的订单退款的责任；相关EPC，EPC Blue，和/或A+物流计划订单，若对应运单延迟到达相应堆栈，也将被免去到堆栈超时费

阿里国际站：推出全新平台运营规则

今早，阿里国际站推出全新平台运营规则，其中包罗客户咨询及客户服务的信息更新、跨境供应链物流服务的信息更新、信用保障订单发货工夫调整通关服务及商事单证办证明业务工夫的调整、关于订单状态管理方式、关于因疫情缘由招致的交易纠葛的处理方式、暂停和推延利用服务的处理措施

公告表示在2月3日至9日期间，阿里巴巴国际站客户咨询服务窗口不打烊，服务通道与工夫同往常保持一致；阿里巴巴跨境供应链拍档的工作安排则按照各地方当局要求实行；国际站物流服务恢复工夫也有所调整，预计运力将在2月10日开端逐步恢复正常

Shopee平台：针对疫情政策调整通知

今早，官方发表公告表示及时调整多项政策帮忙卖家应答当前疫情影响，包罗物流时效豁免延伸、卖家计分豁免和预售商品数目限定豁免其中，Shopee春节期间物流时效豁免延伸至2月9日，即使：1月24日至2月9日17天物流时效豁免此外，卖家计分豁免，即是2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的计分考核。以及预售商品数目限定豁免，在2020年春节期间1月20日至2月2日，若卖家预售商品占有比及个数跨越限制不会遭到任何惩罚2月3日起预售商品数目限制将恢复，恳求卖家及时调整预售商品占比较及数目

Lazada平台：针对疫情，给商家冤家的一封信

1月29日，官方表示由于新型冠状病毒疫情，局部地域的物流运输及商家的正常营业遭到影响对于1月20日0时至2月9日24时期间发生的订单，均视为春节订单，而在此前春节订单截止日期为2月5日24时，春节订单在2月14日24时之前扫描入仓即可同时，春节订单若被消费者撤消，商家的商号指标将不会遭到影响若商户需要在此期间发货，则堆栈目前提供扫尾货及上门揽收服务，此外，商户需要将包裹送至一楼，以尽量削减司机但是堆栈人员直接接触同时，如果因交通管制等致使回天乏术发货，卖家需要做好相关公告和库存管理工作，2月10日起仍回天乏术保障正常发货的商品可做下架处理

eBay：物流政策调整通知及卖家物流管理提议

1月28日，eBay发出公告表示，由于近期“新型冠状病毒疫情”致使的影响还在持续扩展中，为了配合做好疫情防控工作，SpeedPAK春节假期揽收服务恢复工夫有所调整，目前恢复揽收服务的工夫为2020年1月31日

在相关物流渠道回天乏术正常服务期间，卖家需要合理部署商号运营，局部卖家可为商号开启假期模式；抉择正常销售的商号则务必抉择靠得住的物流方案eBay将对SpeedPAK物流管理方案在揽收服务还未恢复之前的使用合规率考核进行相应调整，同时，在疫情变化下，平台强烈提议卖家不要采取延伸订单处理工夫来取代假期模式的方法进行处理。