在这个主顾至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好主顾的消费心理正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心肠实在是太主要了
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动现在的市场营销将越来越依靠于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售因而消费者心理是我们营销战术执行的主要一围绕，如何行使好潜在客户的消费心理，是我们进行战术制定的底层策略
卖家需要了解消费者的购买心理
与任何在线体验一样，在构建电子商务网站和登录页面常常，卖家需要始终将客户放在首位卖家的目标应当是向潜在客户提供他们在正确的工夫和正在寻觅的信息，无论他们是在研讨购买还是在想知道的运输和退货政策
尽管卖家该当一直剖析所有可用数据并进行测试以提高转化率，但同时也必须置身于客户的视野中，并且使用这种人的洞察力来预测消费者需要做出什么采办决定并进行结帐为此，卖家需要了解影响消费者购买和决策的消费者心理
视觉效果的作用很大
卖家可能没有意识到网页上的背景图片和颜色见面影响人们在电子商务环境下的产品挑选这种效果被称为“视觉启动”，因为在这种情形下，背景充任视觉提示，使消费者的大脑“启动”以专注于某一种产品的特征。
卖家可能在其他方面不能和竞争对手相抗衡，但是你可以使用视觉效果来发掘你的优势例如，折扣零售商可以应用玄妙的与钱币相干的图像来表示其网站上的价值，而高等床垫销售商则可以应用蓬松的云层来唤起舒适和奢华的感到
过多的搭配销售会面影响消费者的购物体验
信任良多独立站卖家城市挑选在自己的网站上搭配销售产品，但是消费者面对过多的选择很容易手足无措，甚至对最终的选择不太合意
据外媒报导，近期国外的专家对这一领域的研究进行了详细的分析，发现在某些情形下，消费者可能会感到“挑选超载”，意思就是消费者在看到繁多的搭配选择常常会见不知道所错，这意味着卖家可以设计你的电子商务网站来幸免这一景象
这些情形包罗：
1、取舍聚集的复杂性（当消费者做出购买决定不时，卖家需要评估消费者能够承受产品搭配的品种有多少）
2、决策任务的难度（卖家需要考虑消费者快捷做出决策的压力有多大）
3、偏好不确定性（卖家如果考虑消费者对某一类别产品的喜欢水平和了解水平）
4、决策目标（是指消费者寻求信息以立即做出购买决策或只是搜集数据以供应日后利用的人）
外媒称，电商卖家可以用一种让消费者缩小选择范围的方法来构建你的网站划分面对导航、搜索范围缩小/细化产品分类和产品比较功效都有助于构建产品的呈现方法，并削减消费者挑选的承当
消费者会晤在意最先看到的价钱
据外媒报导，研究显示，一些消费者在购物经常通常会晤必须根据他们看待获得的第一条信息来构建设法例如，一位消费者在研讨采办沙发，看到的第一个价钱是4000美元，他们会见倾向于通过第一个数据来查看随后的每一个价钱
在电子商务中，定价如果比房地产市场透明得大都，但是卖家仍然可以给用户一个参考的框架来断定某个东西是“便宜”还是“贵”，像下图中这样的定价表已经成为许多软件产品的规范功效
社会要素的影响
尽管家长们可能会嘲讽地问他们的青少年，他们是否会晤因为“每个人都在做”而去做一样的事情，但他们可能会惊奇地发现，社会要素、或信息社会影响对他们自己的购买决定有多大的影响。
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