面对疫情的影响，各大国际电商平台纷纷出台对应政策，用自己的方法为中国卖家们提供援助

此篇文章汇总亚马逊、ebay、wish、环球速卖通、lazada、shopee等平台更新的抗疫政策，便利大家第一时间掌握疫情期间业务动态

一、亚马逊

2月6日公布卖家提议 波及物流、商号运营等随后亚马逊环球开店政策更新，同时对官方服务时效和用度做出调整，助力商家恢复生产经营

1、全力保障卖家运营

疫情发展带来的物流延迟、工厂停工等题目涉及到了出口跨境卖家对于自配送订单中由于疫情致使的延迟发货、订单撤消等情形，亚马逊团队在审核卖家绩效经常将根据实际情形做出相应处理，减缓疫情对卖家的不利影响

2、官方付费服务用度减免

针对官方付费服务做出相应的时效和用度调整，扶助卖家低落疫情影响、削减用度支出：对于专属客户经理服务-成长计划服务期内的卖家，将免去2020年3月的服务用度；对于新卖家启航计划服务期内的卖家，将在三个月的服务期满之后，延伸一个月的服务期限；对于已经报名官方讲堂2月课程的学生，将提供课程改期服务

3、FBA卖家快捷入仓方法推举

对于应用FBA的卖家，引荐运用快递方法入仓，不需预约，扶助卖家缩短入仓工夫同时，亚马逊美国站FBA卖家可以运用 “有存货抢先起步计划”（ In-Stock Head Start）如果卖家运用亚马逊承运人平台、合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊环球物流团队（AGL）将缺货库存发作往亚马逊运营中心，则缺货库存将有资格介入“有存货抢先起步计划”，暂时缺货商品会见显示为在卖，消费者也可以继承购置

4、亚马逊首推动品牌推广视频功用

亚马逊上线了能助品牌化购物趋势的第一个宝藏功用：品牌推广视频功用。研究标明，每5位亚马逊访客中就有1人会面在观看品牌或商品视频后购置相关商品

5、亚马逊环球开店线上直播

2020年2月20日至2月28日，亚马逊环球开店共预备了6场直播与卖家分享，包罗亚马逊物流FBA详解、三大锦囊解锁欧洲商机、疫情期间自发货物流注意事项以及日本站开春首播，剖析新机遇等

通过这6场直播，亚马逊环球开店将为卖家提供欧洲、日本等大都站点资讯，并对疫情期间物流等相关服务做出说明，助力卖家早日度过难关，并掘金环球

二、eBay

宣布复工小贴士，SpeedFreight恢复服务

SpeedPAK物流解决方案于北京时间2020年2月10日起恢复正常运营；

于2020年2月19日起，暂时关闭试运行中的SpeedPAK美国经济型容易小件的物流解决方案届时，卖家将回天乏术从eBay eDIS下单平台获得相应的服务单号和运单

对于卖家在2020年2月19日之前已成功完成交运的SpeedPAK美国经济型容易小件服务包裹，橙联会按照中国大陆各地的实际情形提供服务具体的揽收、自送部署，但是参见橙联官网信息或联络橙联客服

在2020年3月继承扩展施行必填物品属性要求

eBay将在以下类别中添加更多必填的物品属性，适用于此分类下所有新登载(new listing)及修改刊登 (revise listing)的流程

截止3月31日，假如卖家没有按照要求添加必填属性，新登载将回天乏术上架，修改登载将会失败物品属性值但是从eBay网页登载界面或API获得，eBay提议卖家在3月31日截止日期前添加完成。调整订单处理截止工夫和预计最晚结束货工夫，按照延伸的假期日历和延伸的物流选项送货工夫进行；

对于已经产生的受影响的交易，视具体情形根据保护准绳做出调整

三、Shopee

Shopee出台卖家复苏计划

Shopee表示，为缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响， Shopee出台卖家复苏计划，全力帮忙跨境从业者恢复运营

首阶段复苏计划涵盖免佣、免运、免手续费、免等、免费培训 “五免政策”，为新入驻商家带来重大利好

1、免佣金：新店免佣期延伸至120天

对于所有卖家，只需在3月31日前成功入驻Shopee首发马来或台湾站点，便但是享用长达120天的新店免佣，即使大都一个月的免佣期，吻合条件的孵化期商号一样适用

2、免运费：首次开放全店包邮”运动免费名额

在马来及台湾站点，对于满足基本条件的商号，但是享用免费商号包邮运动(Free Shipping Special Project，简称FSS)，即便商号内所有满额订单(19马币或299新台币)都由Shopee免费帮助送货！更有多种专属流量，协助开店初期获得更多客单：

3、免手续费：首次开放“购物返点”运动免费名额

在马来站点，对于满足基本条件的商号，无需手续费即可介入商号返点运动(10% Coins Cashback Programme，简称CCB)，纵然买家于该商号花费后可获得价值10%的虾币优惠券，所有虾币均能直接用于商品结算，而该商号在赠予虾币期间发生的所有用度，Shopee都将买单！

4、免等待：加快商号验证，重点疫区优先审核

开店不再需要长时间守候，Shopee将为重点疫区卖家优先进行审核，加快商号验证，疫情期间，卖家在家即可经商，足不出户就能将货物销向东南亚

5、免费培训：赠予培训礼包，提早获得运营要点

席卷入驻、后台运用、物流、政策与运营要点的培训材料担保随卖家入驻即刻赠予，学习资料均来自Shopee跨境团队内部的总结与精要，让新卖家开店后立刻上手

四、Wish

1、Wish公布物流运行及发货指南

首先，局部物流服务商（WishPost渠道）答应对Wish平台订单执行优先发货，许诺订单从揽收到离起头发国机场或订单入仓到离开始发国机场，以最快工夫内完成

由于各地检疫通行题目，Wish勉励商户运用中国邮政速递或顺丰快递等快递方法将直发订单寄送到平台引荐的物流服务商的扫尾货地点局部所引荐的物流渠道还将对商户自寄托包裹赋予局部补贴

然后，由于EPC和/或A+订单在局部地域回天乏术实现按时揽收，Wish提议商户利用快递方法将订单寄送到对应的EPC和/或A+堆栈地点。

末了，利用快递方法将订单发送到以上推举的物流服务商结束货地点或EPC/A+堆栈的商户但是在WishPost客服挂号快递单号、对应订单、物流服务商、或对应堆栈等相关信息WishPost客服将帮忙跟进该包裹抵达后的入仓及交运，或扶助申请补贴等

2、Wish Express订单但是得到5%返现嘉奖

2020年2月13日凌晨0时至2020年2月29日晚11:59期间开释给中国商户的Wish Express订单，若商户能根据Wish Express资格和条目中所述的确认妥投政策，在各目的路向国所对应的规定时限内确认妥投订单，Wish将为每个此类合规实行的Wish Express订单提供对应订单金额5%的返现回扣作为嘉奖

五、Lazada

启动“自动转入假期模式”

自2月22日0点起，平台将启动“自动转入假期模式”的规则对于过去7天内由于买家缘由及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的商号，将自动转入假期模式，并保持假期模式7天，7天内商号回天乏术自行消除假期模式，但可以继承履约已有订单

在转入假期模式后的最初7天中，平台会见每天监测该商号过去7天的订单取消率并视情形完毕或延伸假期模式假期模式工夫被延伸到14天的商号，会见在第15天自动消除假期模式，恢复正常状态

此外，Lazada还提议卖家及时调整商号运营策略，主动反省库存状况为帮忙商家在特殊时代促进成交量，平台也将帮忙商家推广供应链情形较好的商品。