“原始出口申报数据不管异常”、“退货信息不管异常”和“物流信息不管异常”……1月5日，在黄浦海关沙田海关跨境电商监管作业现场，海关官员收到菜鸟国际174张选票，总价值14，169.31元，用于跨境电商包裹退货申报。机器检查和人工检查相结合后，发现货色正常。9点55划分，黄埔海关放行。
该业务的发展意味着今后海关将对跨境电商出口商品实行跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、跨境电商出口海外堆栈等方法的退货监管，重点解决跨境电商出口商品“难退货”题目。
根据海关早期进行的企业调查，跨境电商出口包装的退货率约为5%，服装等局部商品的退货率跨越10%。由于销售疲软、消费者退货等缘由，国内电商企业也对出口到海外堆栈并在网上销售的电商商品有退货需求。跨境电商出口企业在考虑商品价值、退货物流本钱、入境税收本钱等要素后，往往会面挑选海外折扣来处理跨境电商出口的滞销商品。这无形中增加了企业的经营成本，影响了企业扩展出口的念头，制约了企业的发展。
菜鸟国际海关总经理李雅萍表示，出口退应用物流的顺遂发展是影响跨境电商出口可持续发展的关键问题。出口电商退货申报模式政策的出台，可以打消海外消费者回天乏术退货的隐忧，促进“无忧采购、无忧退货”，改良消费者的购物体验，提高追加采购的转化率。同时，也有利于出口电商企业进一步拓展海外市场，加强跨境电商的市场竞争力，形成新的格局。
据了解，跨境电商包装出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、境外堆栈跨境电商出口需要退使用的货色，但是在海关审查后一年内退应用。其中，跨境电商包装出口商品可以单独或分批退货。对于不需要退回国内市场而只需要退回海关特殊监管区域的跨境电商出口商品，企业应该按照海关特殊监管区域的规定办理进入该区域的手续，并可以在该区域保税状态下对退回的商品进行储存、修理、分拣、包装、贴标签和运单等。然后把他们使用出国。申请退运的企业应该已经在海关展开跨境电商出口业务，树立企业退使用监控体系，向海关开放生产经营体系，对必须为原出口货色的退运负担首要责任。有跨境电商出口退换货需求的企业但是联络主管地海关查问相关信息。
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