新零售：中国农村用户和城市用户间购买行为存在哪些差异？

乡村人情消费支出显现出频率加速、用度上涨、压力增大的趋势从 2008 年到2011年四年间，有人情支出的农户占据比较从 87.72%提高到95.24%每个家庭的人均人情支出则从 2670.53元涨到3850.87元，年均增长率为12.98%，但是根据国家统计局的数据，那几年中的平均乡村居民人均纯收入增长率仅为 10.1%”

乡村从根本上与都会用户差别的本源

1、文化

乡村大部分地域还以口语文化为主，人与人之间首要由语言进行沟通导致其思想方法偏偏景象而非抽象，群体和参与感较强另外，大部分乡村用户首要利用的媒介还是电视或者播送，其属于次生口语文化范畴，“次生口语文化也发生强烈的群里感，因为听凭人谈话的进程是倾听形成群体的进程”（口语文化与书面文化 2008:P7）

2、经济

农村经济程度较都会低以致其购物的决定成本高，购置风险高，对错误的承受度和包容渡过低；

3、人口构造

乡村地域人口构造较都会稳定导致其获得信息的渠道单一，新信息获得速度慢悠悠，信息交互频率低，对事物的判断相对来说较微观，守旧而传统；

乡村用户置办其特点

1、受看法首领影响较大

乡村用户信息获得渠道单一且收入较少，使其购买决策本钱高且风险大，而服从承认之人的看法，则能大大晋升其信念，帮忙其低落购买决策本钱和风险

在蹲点沐川县城的移动大厅不时发现，导购成功率高达90%，用户多为经熟人引见而来，一定会面在介绍人所引荐的导购员处进行购买，随机入店采办概率低这家营业厅内，导购员工作年限在作3-10年不等。

2、跟风采办，社交感和群体感强

这点最实际的表现就是一个村落的大都个用户，在同一时间采办雷同商品其原因有二：首先，乡村用户至今照旧保存了每日的聚团唠嗑的群体行为，高频的语言交互使其能保有较统一的文化基因-文化基因指的的是在特定文化中，人与人之间传布的观念，行为和作风其次，人实质上是趋利的，不患寡而患不均的心理也比较根深蒂固，大都人购置雷同商品，在心理上可以使其风险低落

3、计划型购物

乡村用户收入较少，意味着其在采办生活用品方面但是支配资金有限，则在购买行为中，其计划性较强假如在访问一户镇上居民可知，其在去年换了冰箱，今年购了抽油烟机，明年计划换彩电

4、购物高峰时段偏早

日常，因都会和乡村用户的作息工夫有不同，招致乡村地域购置早晚高峰和都会有别，早晨和夜晚都比都会用户提早（因波及商业机密，具体数据不可披露）另外，乡村在外打工的人一般过年才领了全年的工资回家，购置年货是其主要的一件事，所以一般大件商品的购买都产生在过年前，也就是我们说的“年货节”而非“双十一”

5、爱好在一处复购

首先，这一点切实的赞助乡村用户下降其二次购买风险其次，在实地调研中发现，受商业区物理空间大小限制，一个镇上只存在1-2家经营雷同品类的实体店，村民可选性少，这也在肯定水平上限定了用户的选择。

6、购置商品的刚需性强

首先，因收入较少，其自然的会见将资金投入生活必需品；另外，其会晤更重视商品的实用性，而不是品牌带来的附加价值比如，购的是洗衣机，而非特定品牌的洗衣机但这里并不是说不买品牌货，毕竟品牌是质量的保证，可以确保商品经久耐用

7、面子型购买决策占据比较高

表现在东西购大不买小究其原因，乡村用户构造稳定，其之间窜流派情形频繁，在对商品品牌认知较弱的情形下，电视，冰箱的尺寸大小也是对一户人家经济实力的侧面印证

8.更习惯在线下实体店购置

由于乡村人口构造稳定，外来人口少，则意味着外来信息少，相应的对新事物的接触频率低，承受水平低，以致网路购物在乡村发展迟缓，自然促进节拍慢吞吞